RADIANTではお客様に安心して商品をご購入いただくために以下の内容のご確認をお願いしております。
商品購入前に必ずご一読ください。ご不明な点は公式LINEにてお問い合わせください。

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1. ヒアリング

   お客様のご希望やライフスタイルを詳細に伺い、スーツづくりの目的を深く探ります。
   例えば「どんな自分になりたいか」「どんな印象を与えたいか」「仕事でどんな成果をあげたいか」など、お客様の理想の姿や求める機能を明確にし、それに基づいて理想的なスーツの設計を進めます。

2. 生地・裏地・釦・ディティールのセレクト

   国内・インポート生地、裏地・ボタンから選択しお客様の個性や目的に応じて細部のディティールをカスタマイズします。オーダーメイドの楽しさを感じられる特別な瞬間です。

   

3. 採寸

   専門的な技術と知識を持つハイマイスターが、お客様一人ひとりの体型を読み取り、精密な採寸をおこないます。この採寸は最適なフィット感を提供するために最も重要なものになります。フィッタ―の確かな技術力をご体感ください。
   ご自身の体型で気になる部分や疑問点がありましたらお気軽にご相談ください。

4. 縫製

   当店はイージーオーダーを採用しており、お客様の体型を正確に読み取り、適切な補正を加えることで、見た目の美しさを損なわず、抜群の着心地を実現します。すべてのスーツは厳選した国内の縫製工場で手掛けられ、質の高い国内縫製による丁寧な仕立てをお約束します。

5. 納品

   仕立上がったスーツをお客様にフィッティングしていただきます。
   最終的な調整が必要か確認し、お客様とともに納得のいく一着を追求します。

   

6. アフターフォロー

   納品後も長期的な品質維持とお客様のアフターフォローを保証します。納品後半年間はサイズ調整を無料で承り、お客様との継続的な関係を大切にいたします。

1. ヒアリング

   お客様のご希望やライフスタイルを詳細に伺い、スーツづくりの目的を深く探ります。
   例えば「どんな自分になりたいか」「どんな印象を与えたいか」「仕事でどんな成果をあげたいか」など、お客様の理想の姿や求める機能を明確にし、それに基づいて理想的なスーツの設計を進めます。

2. 生地・裏地・釦・ディティールのセレクト

   国内・インポート生地、裏地ボタンから選択しお客様の個性や目的に応じて細部のディティールをカスタマイズします。この選択の過程はお客様が自らスーツをデザインする喜びやオーダーメイドの楽しさを感じられる特別な瞬間です。

3. 採寸

   専門的な技術と知識を持つハイマイスターが、お客様一人ひとりの体型を読み取り、精密な採寸をおこないます。この採寸は最適なフィット感を提供するために最も重要なものになります。フィッタ―の確かな技術力をご体感ください。
   ご自身の体型で気になる部分や疑問点がありましたらお気軽にご相談ください。

4. 縫製

   当店はイージーオーダーを採用しております。お客様の体型を正確に読取り、適切な補正を加えることによりフルハンドメイドに決して劣らない最高品質のスーツを仕立てます。見た目の美しさを損なわず、抜群の着心地を届けることが可能です。

5. 納品

   仕立上がったスーツをお客様にフィッティングしていただきます。
   最終的な調整が必要か確認し、お客様とともに納得のいく一着を追求します。

6. アフターフォロー

   納品後も長期的な品質維持とお客様のアフターフォローを保証します。納品後半年間はサイズ調整を無料で承り、お客様との継続的な関係を大切にいたします。

商品の納期について

ご注文をいただいてから納品まで約1ヵ月～1.5ヵ月いただいております。
縫製工場の稼働状況によって納期が変わってくる場合がございますので予めご承知おきください。

お支払いについて

料金は原則、前納となります。
現金、銀行振込、主要クレジットカード決済、交通系電子マネーでのお支払いが可能です。
お客様からの入金が確認でき次第、商品の発注作業に入らせていただきます。

※領収書がご入用の場合はスタッフまでお声がけください

デザイン変更・サイズ修正について

正式なお申し込みをいただいてからのデザイン・サイズ変更につきましては、縫製工場発注後は対応できかねます。
納品後の修正については、万が一、サイズの大幅な違いなど不備がございました場合はお直しさせていただきます。
まずは不備内容を詳しくお知らせくださいませ。尚、ご連絡は商品お渡しから1週間以内にお願い申し上げます。

返品交換について

オーダーメイドという商品の性質上、返品・交換は承っておりません。

キャンセルについて

ご成約後のお客様のご都合によるデザイン変更やキャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
尚、発注後、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合でも返金処理は出来かねます。予めご了承下さいませ。

■下記の場合のみ、お品物の返却を条件に承ります

当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合
（商品ご使用前・納品１週間以内にご連絡いただいた場合に限ります）

商品の納品に関して

オーダーメイドという商品の特性上、原則ご来店、またはお客様のご自宅やオフィスへお伺いし、着用した様子を確認させていただきます。
お客様とのご都合がつかない場合、「 宅配便 （※）」にて発送させていただいております。
検品完了後から約1週間以内のお届けになります。
複数の商品を同時にご注文いただく場合、納期が一番遅い商品の検品完了後に合わせて一括配送します。

送料：山口県内　1,500円（税込1,650円）
　　　※県外発送の場合は料金を別途ご案内いたします。

発送後の商品について

商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、
店舗電話番号（080-4552-3393）に直接ご連絡をお願いいたします。

商品の納期について

ご注文をいただいてから納品まで約1ヵ月～1.5ヵ月いただいております。
縫製工場の稼働状況によって納期が変わってくる場合がございますので予めご承知おきください。

お支払いについて

料金は原則、前納となります。
現金、銀行振込、主要クレジットカード決済、交通系電子マネーでのお支払いが可能です。
お客様からの入金が確認でき次第、商品の発注作業に入らせていただきます。

※領収書がご入用の場合はスタッフまでお声がけください

デザイン変更・サイズ修正について

正式なお申し込みをいただいてからのデザイン・サイズ変更につきましては、縫製工場発注後は対応できかねます。
納品後の修正については、万が一、サイズの大幅な違いなど不備がございました場合はお直しさせていただきます。
まずは不備内容を詳しくお知らせくださいませ。尚、ご連絡は商品お渡しから1週間以内にお願い申し上げます。

返品交換について

オーダーメイドという商品の性質上、返品・交換は承っておりません。

キャンセルについて

ご成約後のお客様のご都合によるデザイン変更やキャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
尚、発注後、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合でも返金処理は出来かねます。予めご了承下さいませ。

■下記の場合のみ、お品物の返却を条件に承ります。

当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合
（商品ご使用前・納品１週間以内にご連絡いただいた場合に限ります）

商品の納品に関して

オーダーメイドという商品の特性上、原則ご来店、またはお客様のご自宅やオフィスへお伺いし、着用した様子を確認させていただきます。
お客様とのご都合がつかない場合、「 宅配便 （※）」にて発送させていただいております。
検品完了後から約1週間以内のお届けになります。
複数の商品を同時にご注文いただく場合、納期が一番遅い商品の検品完了後に合わせて一括配送します。

送料：山口県内　1,500円（税込1,650円）
※県外発送の場合は料金を別途ご案内いたします。

発送後の商品について

商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、
店舗電話番号（080-4552-3393）に直接ご連絡をお願いいたします。